La stratégie rendue visible par les décisions.

Accor préparait le lancement de Phantom, un nouveau lieu de divertissement conçu pour se distinguer dans un paysage nocturne et culturel concurrentiel. Le projet exigeait un récit clair, un univers de marque reconnaissable et un accompagnement stratégique de son développement graphique et visuel.

Comment positionner et exprimer Phantom comme une destination à part entière, dotée d’un récit et d’une identité distinctifs capables de susciter l’intérêt avant le lancement et de rester pertinents au-delà de l’ouverture ?

Le lieu pouvait s’appuyer sur son emplacement, sa programmation et son association à un groupe majeur, mais ces atouts ne suffisaient pas à créer une marque mémorable. Phantom avait besoin d’un récit plus clair et d’un langage visuel cohérent pour ne pas être perçu comme un espace événementiel parmi d’autres.

Construire la marque autour d’une plateforme narrative distinctive capable de guider son identité, sa communication et son lancement. Traduire ce récit en principes graphiques clairs et assurer la cohérence de l’ensemble des supports créatifs et points de contact.

Moon Above a piloté le récit stratégique, les recommandations de marque et la relation de conseil senior, en collaboration avec les équipes d’agence et les partenaires créatifs responsables du lancement et du développement graphique de Phantom.

Récit de marque, positionnement de lancement, narration stratégique, conseil en identité graphique, orientation créative et communication de lancement.

Récit de marque, cadre narratif, recommandations de positionnement, principes de direction graphique, revue et amélioration des propositions d’identité visuelle, recommandations de communication de lancement et d’application cohérente de la marque aux principaux points de contact.

Phantom a été lancé avec un récit et une identité visuelle distinctifs, conçus pour renforcer sa reconnaissance, soutenir sa communication et établir le lieu comme une destination à part entière.

Puma souhaitait renforcer sa pertinence au-delà du sport de performance, repositionner sa catégorie lifestyle et accompagner le lancement et le développement de son offre running. La marque avait également besoin d’un conseil stratégique senior pour son positionnement corporate, la visibilité de ses dirigeants et sa communication de crise.

Comment élargir la pertinence culturelle de Puma et renforcer sa position dans le lifestyle et le running, tout en maintenant un récit corporate cohérent entre produits, marchés et prises de parole des dirigeants ?

Puma bénéficiait d’une forte notoriété mondiale et d’une légitimité sportive, mais ses différentes catégories et communications n’exprimaient pas toujours un positionnement stratégique unique et cohérent. Le lifestyle, le running et la communication corporate devaient être davantage alignés autour du rôle distinctif de la marque et de sa pertinence culturelle.

Clarifier le rôle stratégique de chaque catégorie au sein d’un récit de marque cohérent, renforcer le lien de Puma avec la culture et le lifestyle, puis aligner communication produit, positionnement corporate et expression des dirigeants autour d’un point de vue plus distinctif.

Moon Above a piloté la relation client senior, les recommandations stratégiques et la coordination des équipes d’agence intervenant sur la marque ainsi que sur les communications corporate et dirigeantes.

Positionnement de marque et de catégories, repositionnement lifestyle, accompagnement du lancement running, communication corporate, positionnement des dirigeants, conseil de crise et accompagnement stratégique continu.

Recommandations stratégiques, récits de catégories, cadres de communication, recommandations de positionnement des dirigeants, briefs de campagne et de lancement, conseil en communication de crise et accompagnement senior continu.

Le travail a accompagné le repositionnement lifestyle de Puma, le lancement et le développement de sa catégorie running, ainsi qu’une plus grande continuité entre ses communications de marque, corporate et dirigeantes dans le cadre d’une relation pluriannuelle.

À la suite d’une campagne télévisée réussie, Uber Eats souhaitait prolonger le concept sur les canaux numériques et participer à la conversation autour d’une grande compétition de football, sans en être sponsor officiel.

Comment permettre à Uber Eats de jouer un rôle crédible dans la conversation autour du football, d’impliquer les publics numériques et de prolonger sa campagne télévisée sans suggérer d’association officielle avec la compétition ?

La compétition concentrait une attention exceptionnelle, mais les contenus footballistiques conventionnels étaient dominés par les sponsors officiels, les diffuseurs et les médias établis. Reproduire les codes habituels de la catégorie aurait rendu la marque opportuniste ou interchangeable. Uber Eats devait trouver un rôle lié aux comportements réels des supporters et aux moments où son service était naturellement pertinent.

Construire l’activation numérique autour de la culture et des rituels du football plutôt qu’autour des actifs officiels de la compétition. Prolonger le concept télévisé par des contenus liés aux supporters, aux comportements les jours de match, au repas, à la livraison et aux moments de visionnage partagés.

Moon Above a piloté la relation client senior, la recommandation stratégique et la coordination des équipes d’agence et de production chargées de traduire le concept télévisé en activation numérique.

Stratégie de communication numérique, analyse culturelle et des publics, stratégie d’extension de campagne, territoires de contenus sociaux, architecture d’activation et recommandations relatives aux créateurs, communautés et canaux numériques.

Stratégie d’activation numérique, enseignements sur les publics et la culture, territoire de communication stratégique, piliers de contenus, concepts d’activation, recommandations de canaux et feuille de route de déploiement.

Le travail a défini un rôle numérique crédible pour Uber Eats dans la conversation autour du football et traduit la campagne télévisée en une activation plus large, conçue autour de la culture des supporters et des comportements les jours de match.